Episode.2 地域やお客様と密に関わるふるさと納税は、可能性のある現場! 天野ゆりな 三越伊勢丹ふるさと納税LOVEが、とまらない

三越伊勢丹ふるさと納税の魅力を、
担当者がリアルに語る新連載。
2回目は、ファッション・コスメバイヤーの
天野ゆりなさんです。

伊勢丹に入社以来、
紳士畑一筋で、確固たるキャリアを築いてきた天野さん。
4月からふるさと納税事業でファッション・コスメの返礼品調達担当に。
初めてのカテゴリーでバイイングする
嬉しさに、LOVEも日に日に高まっているそう。
天野さんは食品から体験まで、LOVEな返礼品を5つ教えてくれました。

ファッション・コスメバイヤー
天野 ゆりな

チャレンジ大好物。
ハングリー精神あふれる、
アタックNo.1の行動派。

地域やお客様と密に関わる
ふるさと納税は、
可能性のある現場!

「一番お客様と近い」
それが三越伊勢丹の
ふるさと納税

寄附が多くなる時期に、ふるさと納税をしたことがないお客様やデジタルが苦手というお客様に向けて、店舗にカウンターを設置して対面でご案内しています。カタログを切り抜いてこれがほしい、とおっしゃる方もいますし、その場で寄附をする方も。百貨店で手続きができる安心感があり、好評です。

お客様から支持されていると感じられ、バイヤーが店頭カウンターに立つ意義も実感

税額控除ができ、地域も応援できる
いいこと尽くしのふるさと納税

LOVEな返礼品①

広島県熊野町
<晃祐堂/KOYUDO>「凛」熊野筆3P
(パウダーブラシ・チークブラシ・アイシャドウブラシ)

寄附金額: 40,000

今まで化粧をする際にブラシを使ったことはなかったのですが、一度使用してみたら均一に塗れることに感動しました。手に取って塗るのもいいのですが、ブラシの方が調整がしやすいのでおすすめです。

LOVEな返礼品②

北海道深川市
深川産ななつぼし5kg
寄附金額: 23,000

初めてふるさと納税をしようと思った時に選んだのがお米で、「ななつぼし」でした。食べてみて「こんなに甘いんだ」と家族で驚いた記憶があります。他のお米も頼んだことはありますが、私はななつぼしが好きです。

どんどん声をかけ、
どんどん種をまく
ふるさと納税は、
あたらしい販路の可能性

以前からお付き合いのあった事業者の方は、私がふるさと納税事業に異動したことを名刺アプリで知ってくださり、「ふるさと納税をやりたいです」と連絡をいただくことも。これまでプロモーションの提案などは店頭での展開でしたが、ふるさと納税の仕組みを説明すると、興味を持っていただけます。

お互いがwin-winの取り組みになるので、事業者の方にも喜んでいただける

サウナで、推しの現場で
忘我の時間がバイタリティの
源泉

リフレッシュLOVE

人下手したらスマートフォンをずっと見ていられるじゃないですか。だから1回離れてひとりになりたいんです。そのほうが逆に集中できて、しかも整う。あと、ドラマきっかけで出会った推しの現場に行くことをモチベーションに社会人やってます。ライブに行けると幸せですね。

※写真のサウナバッグは天野さんの私物です。

LOVEな返礼品③

宮城県気仙沼市
<和牛のからくわ精肉店>
塩味付き厚切り牛タンスライス 1kg
(500g×2パック)

寄附金額: 34,000

ふるさと納税の部署に異動してきて初めて入ったカウンター業務で、お客様から「おいしいから絶対に食べてみてほしい、タンの厚みが違う」と言われた返礼品です。今年のふるさと納税でチャレンジします。

LOVEな返礼品④

北海道美瑛町
<美瑛放牧酪農場>Dセット[024-07]
寄附金額: 24,000

乳製品が好きで、ふるさと納税でも何度か乳製品は寄附をしています。ラクレットが食べたくて今年寄附してみたい返礼品の一つです。

LOVEな返礼品⑤

宮城県加美町
手しごとで編む〈白田のカシミヤ〉紳士M
Vネックプルオーバー(ブラック)
ベビーカシミヤ100%【度詰】

寄附金額: 660,000

メンズ出身の私が店頭でもお取組のあったブランドのカシミヤセーター。「手しごとで編む」と記載のある通り、ふわっとした風合いがおすすめです。

全国にいる事業者の方たちの
想いや信念と向き合いたい

展示会に行くことはもちろんですが、SNSでの情報収集もします。インフルエンサーの方が最新情報をいち早くキャッチしているので、投稿を見てトレンドを把握したり、いい商品がないか常に探しています。「三越伊勢丹で取り扱いませんか」と直接問い合わせのメールを送ることもありますよ。

カテゴリーを増やすためには自分から動き、アタックあるのみ

百貨店なら、
品物は「百」あってほしい
ふるさと納税でも

コロナ禍の時にネットで売り切れていた商品があって、それを休業明けの催事で企画したら絶対に盛り上がると思いました。結果は大成功。欲しいと思ったものが「百」貨店で買えないのはちょっと不思議ですよね。ふるさと納税でも同じで、担当であるファッションとコスメはこれからもっと充実させたいと思っています。

返礼品で「塊根植物がほしい」という意見を聞いて、視点が面白いなと

Question

あなたにとって、
三越伊勢丹ふるさと納税とは?

天野さんの答え

親切

わからないことがあれば、
店頭でもご案内ができます。
三越伊勢丹は品質管理を徹底しているので、
高価格な返礼品も安心して選んでいただけます。

もっと知りたい!
天野さんDATA

  1. 三越伊勢丹のグループ店(地域の店舗)を、旅行で全店制覇しようとしている
  2. サウナで自分と向き合う時間が好き
  3. 歩くのが早すぎる
  4. 意外に人見知りだけど、バレていない

※掲載されている寄附金額および返礼品の情報は、予告なく変更となる場合がございます。また、返礼品の中には品切れ、寄附受付終了となるものがありますので予めご了承ください。

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